Комментарии с 1 по 10 из 182 | Следующие | В конец

admin
Ответов: 72
Комментарий
Марина
Ответ #182 дата : Mon November 20, 2017, 10:11:21
Мы ждем Вас в сети наших магазинов!

Марина
Ответов: 111
Комментарий
Re:
Ответ #181 дата : Sat October 28, 2017, 18:59:55
Замечательная сеть магазинов! С тех пор, как на день рождения принесла "Шоколадную ночь", весь отдел ходит в "Визит" за тортиками. Правда, почему-то именно этот тортик в Днепре бывает редко (а мы его так любит), а вот в Днепродзержинске на "Украине" с его наличием проблем нет!

admin
Ответов: 72
Комментарий
Визит на "Украине"
Ответ #180 дата : Mon October 23, 2017, 16:08:13
Здравствуйте, Алена! Спасибо за оставленный отзыв. В каждом магазине сети "Визит" имеется книга жалоб и предложений и продавцы ОБЯЗАНЫ предоставлять ее по первому требованию!Продавцы будут наказаны за подобное халатное отношение к покупателю. Мы приносим Вам свои извинения и ждем Вас в сети наших магазинов.

Алена
Ответов: 111
Комментарий
Визит на "Украине"
Ответ #179 дата : Sun October 22, 2017, 20:02:35
Добрый вечер! Хотелось бы выразить свое негодование продавцам магазина "Визит", что находится в районе "Украина". Сегодня я зашла в магазин около трех дня и попросила девушку продавца отрезать мне кусок торта "Наполеон". Размер оставшегося куска был около 20 см. Я попросила отрезать половину этого куска. Девушка отказалась мне отрезать половину, сказав, что отрежет мне меньшую часть, так как оказывается, нельзя отрезать ровно половину. При моей просьбе дать Книгу жалоб и предложений, обе продавщицы сказали, что книги жалоб у них нет, она только в электронном виде и не дали мне ее.Хотя, согласно Инструкции от 24.06.1996 № 349 "Всі підприємства (одиниці) роздрібної торгівлі та заклади ресторанного господарства незалежно від форм власності ведуть Книгу відгуків і пропозицій встановленої форми в яку споживачі записують скарги, пропозиції, відгуки та зауваження (надалі - заяви)". А еще есть закон "О защите прав потребителей", который ОБЯЗЫВАЕТ точки торговли (в данном случае) иметь и выдавать по требованию Книги жалоб и предложений. Очень бы хотелось, что бы руководство магазина (торговой сети)отреагировало по закону на данный комментарий, ну или хотя бы привлекло к ответственности такого рода работниц!

admin
Ответов: 72
Комментарий
телевизор
Ответ #178 дата : Wed October 04, 2017, 09:28:34
Здравствуйте, Тоха! Спасибо за комментарии, мы всегда рады выслущать мнение наших постоянных клиентов.Обязательно примем к сведению ваши замечания и пожелания.

Тоха
Ответов: 111
Комментарий
телевизор
Ответ #177 дата : Thu September 28, 2017, 19:59:28
Здраствуйте!хотелось бы постоянным клиентам на строителей 39 смотреть телевизор в процессе отдыха в вашем кофитерии!))

admin
Ответов: 72
Комментарий
Anonymous
Ответ #176 дата : Fri September 01, 2017, 15:18:27
Здравствуйте! Спецодежда в цеху обязательна! Наличие головных уборов и перчаток тоже. При несоблюдении санитарных норм существует система штрафов. Спасибо большое за отзыв, учтем вашу критику в нашей дальнейшей работе обязательно.Мы ждем вас в сети наших магазинов.

Anonymous
Ответов: 111
Комментарий
Re:
Ответ #175 дата : Mon August 28, 2017, 09:09:12
Я так понимаю тут еще и комментариями перебирают, чем вы там занимаетесь? Пусть видят все что люди пишут!!!

Anonymous
Ответов: 111
Комментарий
Re:
Ответ #174 дата : Mon August 28, 2017, 03:19:02
Здравствуйте! С моей стороны было прочтено не мало комментариев в адрес Вашей сети "фирменных" магазинов так же кафе, неоднократно с моей стороны были преобретения Вашей продукции, не спорю вкусно,а иногда просто отвратительно, особенно когда в торте весовом попадаются волосы, длинные такие, темные, хочется сразу же спросить у начальства Вы что так заботитесь о своей личной репутации что совсем забыли бедным кондитерам выдавать спецодежду??? Или же это они сами виноваты в халатности своей? Кто несет ответственность за работу в кондитерском цехе??? Как покупателю иногда мне стыдно даже заходить в Ваши магазины, потому как ассортимент впринципе долгое время не меняется а вот цены подымаются довольно часто, главный вопрос за что цены подымаете? Может выбор стал лучше? Так нет же, может качество улучшилось? Снова нет, за что??? Идем дальше, некоторые жалуются на продавцов хамов, палка двух концов, покупатели попадаются такие же хамы, а продавцы,работники Ваши просто устали из за копеечной своей з/п каждого клиента уговаривать что то купить,выручка видите ли Вам нужна, не раз со мной проходила такая ситуация потому так и говорю, жаль смотреть на этот цирк да и стыдно за девочек Ваших! На последок хотелось бы чтоб прочли это письмо и Ваши руководители и задумались над тем что в дальнейшем нужно сделать чтоб ВСЕ оставались довольны Вашим "Визитом" как сотрудники так и в первую очередь Ваши покупатели! Это был крик души за все 15 лет посещений Ваших "фирменных" сетей магазинов и кафе! Буду рад если замечу хоть какие то сдвиги! С ув. Ваш пока что клиент-покупатель.

admin
Ответов: 72
Комментарий
Валентина
Ответ #173 дата : Thu July 06, 2017, 11:54:28
Здравствуйте, Валентина! Приносим Вам наши извинения за этот ужасный случай, хорошо, что вы вернули данную продукцию и написали отзыв. Будет обязательно пересмотрена работа пекаря. В свою очередь обязуемся проверять и жестко контролировать всю продукцию перед выдачей на витрину.
Комментарии с 1 по 10 из 182 | Следующие | В конец

Написать комментарий

  • Обязательные для заполнения поля помечены знаком *.

Если у Вас возникли проблемы с чтением кода, нажмите на картинку с кодом для нового кода.
 
В случае обсчета, обвеса, грубого обращения просьба сообщать по телефонам 50-70-44, мобильный (067) 5620646, vizitexpress@ukr.net
"Обратите внимание - покупатель всегда прав" На рынке Днепродзержинска компания «Визит» представлена уже более 19 лет. Основными направлениями нашей деятельности являются: производство и продажа кондитерских и кулинарных изделий через собственную розничную торговую сеть. В этом наше отличие и основное конкурентное преимущество – претензии наших покупателей попадают непосредственно производителю.
Связь

Звонки обрабатываются с 10:00 до 16:00

Тел.: (0569) 53-70-12
Тел.: (0569) 53-80-44
Тел.: (098) 516-47-31

email: vizitexpress@ukr.net

Компания

История

Вакансии

Сертификаты

Главный офис:
ул.Глаголева, 25